Go To トラベルキャンペーン適用および新型コロナウイルス感染症への対応について

2021年1月8日更新

Go To トラベル事業の利用におけるGo To トラベル事務局や各自治体からのお知らせなどについて

平素より当社施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

Go To トラベル事務局から各種通達や各自治体からの自粛要請等が発表されておりますが、Go To トラベルキャンペーンの利用条件や割引対象、利用期間などの内容に関しまして、各自治体やGo To トラベル事務局の発表情報をご参照の上、お問い合わせいただくようにお願いいたします。

観光庁 Go To トラベル事業関連情報
https://www.mlit.go.jp/kankocho/page01_000637.html

旅行者向け Go To トラベル事業公式サイト
https://goto.jata-net.or.jp/

Go To トラベル事業に関するお問い合わせ先
【Go To トラベル事務局コールセンター】
TEL[1]:0570-002442(受付時間:10時~19時 ※年中無休)
TEL[2]:03-6636-9457(受付時間:10時~19時 ※年中無休)

※2020年7月17日 (金) 、Go To トラベルキャンペーンについて、7月22日(水)のご宿泊から適用対象となることが国土交通省より発表されました。
※東京都を目的とする旅行と東京都に在住している方の旅行は、10月1日(木)以降に開始する旅行より対象となります。
※11月6日(金)以降のご予約分より、ビジネスや出張を目的とする旅行商品がGo Toトラベル事業の対象外となりました。
※Go Toトラベル事務局より、11月17日(火)0時以降の予約・販売分から「8泊以上の宿泊を伴う旅行は、Go Toトラベルの対象外となる」との発表がありました。ただし、8泊以上の宿泊を伴う旅行であっても7泊までは支援の対象となります。
※Go Toトラベル事務局より12月15日(火)まで、札幌市又は大阪市を目的地とする旅行が対象外、札幌市又は大阪市に居住する方のGo To トラベル事業を利用した旅行を控えていただくよう発表がありました。
※東京都に居住する方の旅行及び東京都を目的地とする旅行について、高齢者等におかれては、新規の予約・既存の予約を問わず、12月17日(木)24時までに出発するGo To トラベル事業を利用した旅行を控えていただくよう発表がありました。
※札幌市、大阪市、名古屋市を目的地とする旅行について、12月14日(月)20時から12月27日(日)24時までに出発する本事業を利用した旅行の新規予約について本事業の適用が一時停止となりました 。また、東京都を目的地とする旅行については、12月18日(金)0時から12月27日(日)24時までに出発する本事業を利用した旅行の新規予約について本事業の適用が一時停止となりました 。
※年末年始における全国的の旅行のとり扱いについて、新規の予約・既存の予約を問わず、2020年12月28日(月)0時から、2021年1月11日(月)24時までに出発する本事業を利用した旅行については、特定の地域に関わらず、本事業の適用が一時停止となりました。
※緊急事態宣言の発令を受け、 全国的な旅行に係る本事業の取扱いについて、一時停止措置を延長することとなりました。新規予約・既存予約を問わず、全国において、1月12日(火)から2月7日(日)までの間、本事業の適用が一時停止となりました。

Go To トラベルキャンペーン事務局が掲げる衛生対策推奨事項に沿って、以下取り組みを行っています

項目 取り組み事項
感染防止対策 エレベーターなどの多くの人が頻繁に接触する物や場所は、消毒剤で定期的に拭き取り消毒しています。
客室内のお客さまが触れる部分は、客室清掃時に消毒剤で拭き取っています。
手指消毒のために、ロビー、レストラン入り口など館内複数の場所に消毒液を設置しています。
フロントでは対面を避けるためアクリル板設置などをおこなっています。
フロントやレストラン等の入り口では、ソーシャルディスタンス確保を実施しています。
※床にシール等を貼付し、ソーシャルディスタンス確保に努めています。
浴場・飲食施設・エレベーター等の共用施設の利用は、人数制限や時間制限を設けています。
※一部施設を除く。
レストラン・食事処では、テーブル・座席の間隔を離すなどの感染防止策を実施しています。
ビュッフェ形式は、食事の個別提供、従業員による取り分け、個別のお客さま用トングや箸等を用意し共用を避けています。
※一部施設のメニューはお客さまに専用トングをお渡しし、お取り分けいただいています。
食事の済んだテーブルは、次のお客さまをご案内するまでに清掃・消毒を行っています。
エレベーターや客室、共有スペースなどの換気のために、窓やドアを開けたり、空調設備による外気導入の措置を実施しています。
お客さまへのお願い 滞在中、公共スペースではマスクの着用と手洗い、手指消毒をお願いします。
館内で大きな声をだすような行為、飲食の際の飲み回し等は控えるようにお願いします。
チェックイン時に、宿泊者全員の検温と本人確認をお願いしていますのでご理解・ご協力ください。
発熱がある場合や風邪症状が見られる場合は、週末含め最寄りの保健所に指示を仰ぎ適切に対応させていただきます。
ご旅行中に発熱やせき等の体調不良がでたお客さまへは、フロントにその旨ご連絡頂くようお願いします。
チェックイン時に観光庁発行「旅行者が遵守すべき事項」をお渡しします。遵守いただきますようお願いします。
若年層および高齢の方々の団体、大人数の宴会旅行は、感染リスクが高いため、感染防止策をより徹底いただいています。
従業員の取り組み 従業員は、出勤時に検温と健康状態の確認を行い、発熱やせきなどのある場合、自宅待機させています。
従業員は、全員就業中マスクと必要に応じてフェイスシールド等を着用させていただきます。

ORIX HOTELS&RESORTSでは、当社独自の『With COVID‐19』下における運営・サービス指針」を定め、これらに基づき安心・安全を最優先に掲げたサービス提供しています。

上記項目に加え、当社の取り組みもご覧ください。
https://www.orixhotelsandresorts.com/info/2020/06/01/3127/

Go To トラベル対象施設

ORIX HOTELS & RESORTSの施設

函館・湯の川温泉 ホテル万惣https://www.banso.co.jp/
会津・東山温泉 御宿 東鳳https://www.onyado-toho.co.jp/
箱根・芦ノ湖 はなをりhttps://hanaori.jp/ashinoko/
黒部・宇奈月温泉 やまのはhttps://www.unazuki-yamanoha.jp/
熱海・大月ホテル 和風館https://www.wafuukan.com/
ホテル ミクラスhttps://www.micuras.jp/
別府温泉 杉乃井ホテルhttps://www.suginoi-hotel.com/
ホテル ユニバーサル ポートhttps://www.hoteluniversalport.jp/
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータhttps://www.u-vita.co.jp/
クロスホテル札幌https://www.crosshotel.com/sapporo/
クロスホテル京都https://www.crosshotel.com/kyoto/
クロスホテル大阪https://www.crosshotel.com/osaka/
箱根・強羅 佳ら久https://www.gora-karaku.jp/

その他の施設

ハンドレッドステイ 東京新宿https://www.hundredstay.jp/ja-jp
セミナーハウス クロス・ウェーブ船橋https://x-wave.orix.co.jp/funabashi/
セミナーハウス クロス・ウェーブ梅田https://x-wave.orix.co.jp/osaka/
春帆楼https://www.shunpanro.com/

チェックイン時、ご宿泊のお客さま全員に検温と、ご本人確認のため身分証明書のご提示をお願いします。


事業ブランド「ORIX HOTELS & RESORTS」概要

オリックス・ホテルマネジメント株式会社が運営する宿泊施設のうち国内13施設を対象とした旅館・ホテル運営の事業ブランドです。
ブランドのコンセプトは、「また行きたい、と思っていただける場所。」。お客さまのさまざまなご要望やときにはお客さま自身も気づかないニーズに対して新鮮なご提案のできる存在でありたいと考えています。
https://www.orixhotelsandresorts.com/

※現在、施設のご利用に際しては、一部通常時のサービスと異なる場合がございます。また、国や自治体の要請に応じてサービス内容を変更する場合がございます。詳細は、各施設の公式ウェブサイトをご覧ください。

宿泊施設一覧

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事業ブランドにおけるカテゴリー概要

「ORIX HOTELS & RESORTS」のブランドは、4つのカテゴリーで展開しています。お一人やご友人、ご家族などの同伴者、旅の目的や仕方などさまざまな利用シーンにあった旅をご提案します。

温泉旅館 箱根・強羅 佳ら久函館・湯の川温泉 ホテル万惣会津・東山温泉 御宿 東鳳箱根・芦ノ湖 はなをり黒部・宇奈月温泉 やまのは熱海・大月ホテル 和風館ホテル ミクラス
温泉リゾート 別府温泉 杉乃井ホテル
シティ クロスホテル札幌クロスホテル京都クロスホテル大阪
パークサイド ホテル ユニバーサル ポートホテル ユニバーサル ポート ヴィータ