安全・安心・快適性について 安全・安心・快適性について

安全・安心・快適性について

安全・安心・快適性

お客さまが安全、かつ安心・快適にお過ごしいただけるように、ニューノーマル・ニューライフを見据えた取り組みを推進しています。

With COVID-19下における取り組み

- 「衛生管理」「三密回避」「従業員の健康管理」を重点項目として掲げ、運営・サービス指針(クレンリネスポリシー
/ Cleanliness Policy
)を策定し実践しています。
- 全施設に「衛生推進責任管理者」を任命し、クレンリネスポリシーの遵守徹底を管理しています。
- 従業員向けにアロマミストスプレーを導入しました。常にマスク着用の従業員のストレス低減を図り、お客さまに最高のサービスをお届けします。
- キャッシュレス決済システムを導入しました。
- 温浴施設やレストランの混雑状況をお手持ちのスマートフォンなどから確認できるシステムを導入しました。
- 客室内に手指消毒用アルコールスプレーアプリケーターを設置します。
【導入施設】
ORIX HOTELS & RESORTS全施設

BCP対策/災害対策対応マニュアルを策定

- ORIX HOTELS & RESORTS共通の災害対策対応マニュアルを策定し、定期的に訓練を実施しています。
- 災害発生時にはお客さまの安全確保を第一に、避難誘導や待機指示などを的確に行えるよう備えています。
- ご宿泊客お一人あたり、最大3日分の食料品や簡易トイレなどの災害備蓄品を備蓄、災害時避難キットを収容人数分、具備しています。
【導入施設】
ORIX HOTELS & RESORTS全施設

ORIX HOTELS & RESORTSの施設はTrustYouが実施する
新型コロナウィルス(COVID-19)衛生管理基準に関する査定を受けています。